CV of Sales manager benelux / Sales manager, account manager... , looking for a job of sales manager BTB preference tourisme but opened for other activities / belgique.enligne-be.com

Cv de sales manager, account manager...

Emploi de sales manager

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CV Code: 5c483c81d8da5535
Date of last connection: 2020-04-21

Miss LA... D...

....

1476 HOUTAIN LE VAL
Belgium

Current situation:

Current industry: Tourisme

Size of the company: 101-1000 employees

Current position: Sales manager benelux

Number of years spent at this position: 3-5 years

Number of persons you managed: 0

Annual salary: 34000.00 EUR

Total working experience: more than 15 years

Availability: Immediate availability

Job sought:

Positions: sales manager, account manager..., account manager, commerciale

Industry: tourisme, ,

Desired type of contract: open-ended contract

Desired working time: Full-time

Minimum annual salary desired: 34000.00 / 13.00 EUR

Education:

Highest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : +3

Last diploma : graduat tourisme option gestion

Current educational level : +3

Other training courses :


Divers :

Geographical mobility: unreported

Known Tools / Software/ Methods Outlook, excel, word, power point, crm


HGV, LGV, special vehicles licences B


Languages Dutch : Fluent
English : Fluent
French : Native
German : Basic


Resume:

Miss LA... D...

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1476 HOUTAIN LE VAL
Belgium

Expériences professionnelles :
04/2016-02/2019: sales manager Wallonie et Luxembourg, Voyages-Sncf
Gestion portefeuille clients (B2B), visites clients, résolutions problèmes pratiques des clients, suivi chiffres ventes, plan chiffré par année, formations produits, formations techniques, négociations et signatures contrats partenariats, actions marketing, représentation lors des évènements de clients, accompagnements voyages d’études,…
02/2016-04/2016 : account manager, groupdepartement, Jetair Ostende
Etablissement de devis flight only, ventes des flights only, réservation et suivi technique des dossiers (changement,s annulations, factures,…). Prise de contact avec les clients sur le marché français et wallon pour le développement de leur chiffres en flight only et packages, incentives,… sélection des destinations, établissement des devis (package, flight only, à la carte, incentives,…)
03/2015 – 12/2015 : Customer Service Representative, Baxter à Braine L’alleud (interim)
Contacts téléphoniques avec les patients pour les commandes de produits, résolutions problèmes transports, livraisons extra, organisation des livraisons à l’étranger durant leurs voyages. Travail d’analyse des chiffres et des procédures pour la responsable de tout le département.
02/2005-03/2015 : account manager, groupdepartment, THOMAS COOK à Gand
Gestion d’un portefeuille de clients et développement de celui-ci, établissement des devis, création de voyages à la carte, réservations voyages forfaits, croisières, flight only, excursions, services spéciaux…, suivi technique des dossiers (réservations, changements, annulations, factures, info destinations,…), visite clientèle, scoutings, présentations destinations aux voyageurs, …., résolution problèmes sur place, gestion de crises, participation à la création d’une e-brochure groupes,….
05/2003-02/2005 : conseillère en intérim, TRACE à Charleroi
Gestion d’un portefeuille de clients et développements de celui-ci, établissements des contrats et divers papiers sociaux pour intérimaires et entreprises, recrutement, gestion des paies,….
02/2003-05/2003 : agent de comptoir, BSCA à Charleroi (interim)
Check-in, boarding, préparation des vols,…
05/2002-02/2003: agent de voyages, LIBERTY TV à Forest
Vente de forfaits, tickets avion, incentive, voyages groupes, assistante responsable call center, gestion des horaires des agents, remplacement responsable agence avec pignon sur rue….
1998-2002 : duty manager (assistant station manager), VIRGIN EXPRESS à Zaventem
Responsable check-in, ticketing, boarding, ramp, customer service pour vols charters et vols réguliers. Établissement des horaires, évaluations des agents, formation des agents, recrutement de nouveaux agents, gestion de crises, retards, annulations, grèves, incidents…
1998 : Office manager, OPTIMAL DIRECT & PARTNERS à bruxelles (3 mois)
Secrétariat, prise de contact avec clients,…
1997 : Hôtesse au sol, BSCA à Charleroi
Check-in, boarding, lost & found, préparation des vols, encaissement surplus bagages, gestion des retards, changements….
1996: agent de comptoir, BBL TRAVEL à Charleroi (stages)
1993 : réceptionniste, HOTEL SOCATEL à Charleroi (stages)
1992 : réceptionniste, HOTEL SOCATEL à charleroi (stages)FORMATIONS
1997 : formation professionnelle d’hôtesse pour l’aéroport de Charleroi (dont 1 mois de perfectionnement en langues)
1993-1996 : Graduat en tourisme option gestion à l’institut Arthur Haulot (CERIA) à Anderlecht
1990-1993 : études secondaires en accueil tourisme au centre éducatif de LA GARENNE à CharleroiLANGUES :
Français : langue maternelle
Néerlandais : excellentes connaissances
Anglais : excellentes connaissances
Allemand : connaissances scolaires
Autres : espagnol et italien, capable de comprendre des contrats hôteliers et mails en rapport avec le tourisme
DIVERS :
CRM
Spécialisation de « bagage Tracing » à la Sabena
Utilisation des systèmes GALILEO et AMADEUS et SERVICO (plus utilisés depuis longtemps), Nurvis
Programmes informatiques : word, excel, Access, Outlook, BTN et powerpoint (modifications)
Permis de conduire et voiture
CENTRES D’INTERETS :
Voyages, sports, géographie, les relations humaines
POINTS FAIBLES :
Perfectionniste, sincère, franchePOINTS FORTS :
Loyale, travailleuse, flexible, respectueuse et très motivée

Cover letter

Miss LA... D...

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1476 HOUTAIN LE VAL
Belgium

Emploi de sales manager

Monsieur, Madame,
Par la présente, je me permets de vous adresser ma candidature pour le poste de sales manager.
Graduée en tourisme, avec plus de 20 ans d’expérience dans divers secteurs : tour opérateurs Thomas Cook, aviation, trains, agence de voyages, groupes, voyages à la carte, incentives…. Je possède une parfaite connaissance du marché du tourisme.
Je suis actuellement toujours en poste en tant que sales manager benelux pour voyages sncf. Je m’occupe du marché luxembourgeois et belge.
Un de mes autres emploi (durant 10 ans) consistait à m’occuper des groupes, leisure et incentive (forfaits ou à la carte ou billets d’avion) sur les marchés belges et français (nord et est) Ceci depuis le premier contact, jusqu’à la réalisation finale du voyage (propositions, devis, réservations, gestion de la réservation,…) en gérant un portefeuille de clients assez important.
Ayant également de l’expérience dans l’accueil, la résolution de problèmes clients, la gestion administrative, je pense pouvoir convenir pour ce poste.
Dynamique, créative et rigoureuse, orientée clients et résultats, je suis disponible rapidement pour vous rencontrer et vous convaincre de ma motivation et des qualifications que je pourrais mettre à votre disposition.
Je vous prie, Monsieur, Madame, d’agréer mes sincères salutations

Miss LA... D



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